Пользовательское соглашение
Условия использования Интернет-магазина САНТЕХЛЭНД
1. Терминология
Интернет-магазин САНТЕХЛЭНД (Интернет-магазин) — веб-сайт https://st-land.ru/ предоставляющий доступ к базе данных интернет-магазина САНТЕХЛЭНД. База данных интернет-магазина САНТЕХЛЭНД представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Интернет-магазин на условиях настоящего документа «Условия использования Интернет-магазина САНТЕХЛЭНД, опубликованного по ссылке: https://st-land.ru/legal/terms_of_use.php (далее - Условия).
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «САНТОРГ» ИНН 6732186234, КПП 673201001, ОГРН 1196733018360, Юридический адрес: 214018, г. Смоленск, Ново-Киевская улица, дом 9, офис 2/4 осуществляющее деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа и предлагающее Пользователю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров), заказ услуг по организации доставки которых осуществляется Пользователем на сайте Интернет-магазина.
Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем в Интернет-магазине, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем.
Отправление — Товар или совокупность Товаров, сформированных и подготовленных на основании Заказа для передачи Пользователю.
Услуги — услуги по организации доставки Товаров, приобретаемых Пользователем у Продавца в Интернет-магазине.
Заказ — осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им Договора на оказание услуг по организации доставки Товара (Товаров), а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом, посредством оформления заказа указанных Товаров и Услуг непосредственно в Интернет-магазине.
В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — в Интернет-магазине САНТЕХЛЭНД, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Пользуясь Интернет-магазином, предлагаемым ООО «САНТОРГ», Пользователь соглашается с настоящими Условиями, а также принимает условия следующих документов, регулирующих использование Интернет-магазина:
Пользовательское соглашение Интернет-магазина САНТЕХЛЭНД (https://st-land.ru/legal/terms_of_use.php),
Политика конфиденциальности (https://st-land.ru/legal/confidential.php) (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).
Интернет-магазин предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю, в том числе указанные в разделе 3 настоящих Условий.
2.2. При использовании Пользователем Интернет-магазина персональная информация Пользователя передается в ООО «САНТОРГ» для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности.
2.3. Пользуясь Интернет-магазином, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках Интернет-магазина.
2.4. В Интернет-магазине Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей Товаров. Информация о товарах, представленная в Интернет-магазине, основана на информации, предоставленной заводами изготовителями Товаров, а также информации, находящейся в свободном доступе в сети Интернет.
2.5. ООО «САНТОРГ» в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий, и изменять условия документов, регулирующих использование Интернет-магазина и указанных в настоящих Условиях. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается по адресу: https://st-land.ru/legal/terms_of_use.php
3. Назначение Интернет-магазина и общие условия оформления заказа услуг по организации доставки Товаров, а также договоров купли-продажи Товаров в Интернет-магазине
3.1. Интернет-магазин предназначен для заказа Пользователем услуг по доставке Товаров для последующего их приобретения. При этом заключение Пользователем с Продавцом договора купли-продажи товаров, услуги по организации доставки которых заказывает Пользователь, осуществляется непосредственно в Интернет-магазине.
3.2. Осуществляя заказ услуг по организации доставки Товаров в Интернет-магазине, Пользователь заключает договор на оказание Услуг по организации доставки Товаров, а также договор купли-продажи соответствующих Товаров с Продавцом.
В рамках заключенного в Интернет-магазине договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары.
В рамках заключенного в Интернет-магазине договора на оказание услуг по организации доставки Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом
3.3. До момента совершения Заказа в Интернет-магазине Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Продавца, а также условиями приобретения Товаров в Интернет-магазине Продавца. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Продавцом в описании Товара либо Услуги, юридически обязывающими не являются.
Оформление Заказа в Интернет-магазине означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания Продавцом услуг по организации доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Продавцом.
3.4. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, предоставленного Продавцом в форме оформления Заказа в Интернет-магазине.
3.5. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом договора на оказание услуг по организации доставки Товаров указываются в форме оформления Заказа в Интернет-магазине и в настоящих Условиях.
3.6. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора на услуги по организации доставки Товаров третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.
3.7. В рамках Заказа Продавец предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца.
3.8. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Продавцу при использовании Интернет-магазина, в том числе при оформлении Заказа, оплате Товаров, при оформлении в Интернет-магазине заявления на возврат Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары и Услуги, может быть передана Продавцом:
-
привлеченному Продавцом для целей исполнения перед Пользователем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров третьему лицу;
-
кредитным организациям, участвующим в проведении операций, совершаемых Пользователем с использованием платежных карт при оплате Товаров в Интернет-магазине, в целях подтверждения по запросу кредитной организации осуществления таких операций;
-
Продавец передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей. Обработка Продавцом персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством Интернет-магазина, осуществляется на условиях настоящих Правил и Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://st-land.ru/legal/confidential.php). Указанные выше положения в отношении обработки персональной и иной информации Пользователя Продавцом распространяются на материалы и информацию, полученные Пользователем в процессе использования Интернет-магазина и его функций.
-
Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Интернет-магазина для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Интернет-магазина Продавцу в автоматическом режиме передается следующая обезличенная информация: тип операционной системы устройства Пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Интернет-магазина, а также иная техническая информация.
-
Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе хранить указанную выше персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа в течение срока использования Пользователем Интернет-магазина и не менее трех лет с даты последнего использования Пользователем Интернет-магазина.
-
Пользователь гарантирует, что обладает правом предоставлять указанное в настоящем пункте согласие в отношении (за) третьих лиц (получателей Заказа) и несет ответственность за нарушение данной гарантии, которое повлекло убытки Продавца, в размере таких убытков и судебных расходов Продавца, либо расходов Продавца на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением Пользователем указанной в настоящем пункте гарантии.
3.9. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Пользователь соглашается на получение электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также звонка с предложением оценить качество работы Интернет-магазина и Продавца на телефонный номер, указанный Пользователем.
3.10. Осуществляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий, б) полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного с Продавцом договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Продавцом договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом.
3.11. Продавец вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Условий.
3.12. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа в Интернет-магазине. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 6.1. настоящих Условий.
3.13. Информация о наличии Товара, доступная в Интернет-магазине, уточняется при оформлении Заказа Пользователем и в силу технических особенностей работы Интернет-магазина может измениться на момент оформления Заказа.
4. Оформление Заказа. Заключение договора на оказание услуг по организации доставки Товаров с Продавцом, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом.
4.1. Неотъемлемым условием оформления Заказа в Интернет-магазине является заключение Пользователем с Продавцом договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, предложение которой размещается Продавцом в Интернет-магазине, и заключение с Продавцом договора купли-продажи Товара/Товаров, доставка которых организуется Продавцом.
4.2. Пользователь оформляет Заказ, указав все необходимые для исполнения договоров Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, способ доставки, адрес доставки, ФИО получателя заказа, контактные данные, способ оплаты.
4.3. Заключение Пользователем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, и договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров осуществляется:
4.3.1. в случае выбора Пользователем оплаты при получении Товаров в качестве способа оплаты Заказа – в момент нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ» (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа);
4.3.2. в случае выбора Пользователем безналичной оплаты в качестве способа оплаты Заказа – в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа).
После нажатия кнопки «Оплатить» Пользователю предоставляется два часа на осуществление оплаты, при этом время сессии на оплату составляет 20 минут, по истечении которых будет выдаваться сообщение «Не удалось провести платеж. Попробовать еще раз» (или иное аналогичное сообщение). В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, договоры с Продавцом и Продавцом/Продавцами не считаются заключенными.
4.4. Выполнение Пользователем действий, указанных в п. 4.3.1 или п. 4.3.2 Условий, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с Условиями, а также условиями заключенных им с Продавцом договоров.
4.5. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.3.1 или п. 4.3.2 Условий (если иное не указано в Условиях), возникают взаимные обязательства Продавца и Пользователя (в рамках договора на оказание услуг по организации доставки Товаров), и Продавца и Пользователя (в рамках договора купли-продажи Товаров, в том числе связанные с передачей и оплатой Товаров).
4.6. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.3.1 или п. 4.3.2 Условий Пользователь подтверждает, что:
информация о Товарах и Услугах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
до заключения договора с Продавцом на услуги по организации доставки Товаров, а также до заключения договора с Продавцом Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах и Услугах, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей;
предоставленные Пользователем данные о себе и получателе Заказа являются достоверными.
5. Оплата Заказа
5.1. Пользователю, оформляющему Заказ в Интернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты одним из предусмотренных Интернет-магазином способов:
5.1.1. Оплата Услуг и Товаров при получении Товаров (например, наличными или банковской картой при наличии соответствующей возможности);
5.1.2. Безналичная оплата Услуг и Товаров непосредственно в Интернет-магазине при оформлении Заказа (например, банковской картой, или иным способом, предложенным в Интернет-магазине).
5.2. В случае, предусмотренном п. 5.1.2 Условий, оплата осуществляется на счет Продавца, который в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров действует с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа.
Продавец не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с п. 5.2 Условий согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
5.3. В случае, предусмотренном п. 5.1.1 Условий, Продавец или привлеченное им третье лицо при передаче доставленного Товара/Товаров Пользователю принимает от Пользователя денежные средства за Услуги, а также за передаваемые Пользователю Товар/Товары в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по договору купли-продажи Товаров, заключаемого между Пользователем и Продавцом, и является получателем платежа в качестве агента Продавца.
Прием денежных средств Продавцом в соответствии с п. 5.3 Условий осуществляется исключительно в связи с доставкой Пользователю Товаров в качестве оплаты Товаров. В соответствии с подпунктом 1 ч. 2 ст. 1 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» 103-ФЗ от 03.06.2009 г. положения вышеуказанного закона не применяются к проведению расчетов за доставленные Товары в рамках договора купи-продажи с Продавцом.
5.4. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Интернет-магазина. Продавец не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени.
5.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
6. Отмена заказа. Отказ Пользователя от Товара. Возврат Товара.
6.1. Отмена заказа Продавцом
Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
-
если Пользователь не оплатил Заказ (в случае выбора Пользователем способа оплаты Заказа, указанного в п. 5.1.2 Условий);
-
если Продавцу не удалось связаться с Пользователем/получателем Заказа по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;
-
если Пользователя не устраивает время доставки (временной промежуток);
-
отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Пользователю, поврежден;
-
в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
-
отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
-
уклонение Пользователя от получения Заказа (Товара).
6.2. Отмена Заказа Пользователем
6.2.1. Если Заказ еще не передан в доставку, Пользователю может быть предоставлена возможность отменить его в интерфейсе Интернет-магазина (кнопка «Отменить заказ» или иная аналогичная кнопка) либо по звонку в службу поддержки (8-800-600-58-50). Пользователь может отказаться либо от всего Заказа, либо от приобретения части Товаров, включенных в Заказ.
6.3. Отказ Пользователя от Товара
6.3.1. Пользователю предоставляется возможность при получении Отправления (в случае доставки его курьером) отказаться либо от всего Заказа, либо от части Заказа.
6.3.2. В случае Отказа Пользователя от Товара при его получении, в случае если отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара, Продавец вправе удержать с Пользователя стоимость оказанных им Услуг по организации доставки такого Товара, указанную в Заказе в случае, указанном в п. 5.1.2 Условий (либо потребовать от Пользователя их оплаты на расчетный счет Продавца в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного п. 5.1.1 Условий).
6.3.3. В случае отказа Пользователя от Товара ненадлежащего качества при его получении, стоимость Услуг по организации доставки Отправления с таким Товаром не подлежит оплате Пользователем, выбравшим способ оплаты Заказа, предусмотренный п. 5.1.1 Условий, либо подлежит возмещению Пользователю Продавцом, в случае если Пользователь выбрал способ оплаты Заказа, предусмотренный п. 5.1.2 Условий (в случае, если Товар был поврежден при доставке, Продавец возвращает Пользователю, отказавшемуся от Товара при его получении, уплаченную Пользователем сумму, составляющую стоимость Услуг по организации доставки Товара).
6.4. Возврат Пользователем Товара
6.4.1. Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
6.4.2. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Пользователем Товара возврат Товаров осуществляется в следующем порядке:
-
6.4.2.1. Пользователь оформляет заявку на возврат Товара.
-
6.4.2.2. Пользователь формирует и распечатывает заявление с требованием о возврате денежных средств к Продавцу, с указанием причин возврата Товара, а также иных данных, указанных в форме заявления, подписывает распечатанное заполненное заявление.
-
6.4.2.3. Пользователь передает Товар и подписанное им заявление о возврате денежных средств курьеру транспортной компании, с которой у Интернет-магазина заключен агентский договор.
-
6.4.2.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Пользователь также может через форму обратной связи в Интернет-магазине отправить копию чека за услуги службы доставки на случай принятия Продавцом решения о компенсации Пользователю расходов на обратную доставку (если недостатки Товара не возникли по вине Покупателя).
-
6.4.2.5. Если Пользователь в предусмотренных законодательством случаях возвращает Товар надлежащего качества в указанный в п. 6.4.2 Условий срок, то такой возврат возможен только в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, в том числе при отсутствии повреждения/вскрытия заводской упаковки Товара.
-
6.4.2.6. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Товар, производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления на возврат денежных средств, вложенного Пользователем в упаковку с возвращаемым Товаром, по реквизитам счета, указанного Пользователем в заявлении. При этом, в случае, если Пользователь выбрал способ оплаты, предусмотренный п. 5.1.2 Условий, возврат денежных средств, уплаченных за Товар, может быть осуществлен на соответствующую банковскую карту, с которой производилась оплата.
7. Информационное сопровождение рассмотрения претензий Пользователей
7.1. Продавцом предоставляется информационное сопровождение рассмотрения претензий Пользователя к Продавцу, поданной в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения пользователем Товара (в том числе в рамках возврата Пользователем Товаров в указанный срок в порядке, предусмотренном п. 6.4.2 Договора).
7.2. Продавец предоставляет возможность Пользователю урегулировать любую возникшую в рамках Заказа проблему с Продавцом, поданную в течение указанного в п. 7.1 срока, с использованием формы обратной связи в Интернет-магазине в разделе Контакты. При этом Пользователь выражает согласие с тем, что содержание претензии и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Продавцу на условиях Политики Конфиденциальности (https://st-land.ru/legal/confidential.php) и передана Продавцу для разрешения возникшей претензии.
7.3. Пользователю гарантируется возврат уплаченных за Товар денежных средств, если предварительно оплаченный Пользователем Товар не будет доставлен Пользователю. В случае, если Заказ не был доставлен Пользователю, ему гарантируется возврат денежных средств, предварительно оплаченных за услуги по организации доставки Товаров.
7.4. В случае, если принятое Продавцом решение не устроило Пользователя, он имеет возможность привлечь арбитра Продавца к рассмотрению разногласий между Пользователем и арбитром. В случае, если по претензии, поданной в рамках указанного в п. 7.1 Условий срока, в результате привлечения арбитра к рассмотрению разногласий арбитром будет вынесено решение в пользу Пользователя (с учетом возможной подачи апелляции на решение арбитра Пользователем или Продавцом), Продавец гарантирует возврат Пользователю соответствующей суммы Продавцом в пределах:
-
суммы, оплаченной Пользователем за соответствующий возвращенный Товар;
-
расходов на услуги по организации доставки Заказа Пользователю, если возвращаемый Товар ненадлежащего качества является единственным Товаром в Заказе;
-
обоснованных расходов по обратной доставке Пользователем Товара ненадлежащего качества (не превышающей 2000 рублей), при условии возврата Пользователем товара Продавцу.
7.5. Гарантии, указанные в п. 7.4 Условий, предоставляются Продавцом Пользователю дополнительно к обязательствам Продавца, предусмотренным договором купли-продажи с Пользователем и законодательством о защите прав потребителей в рамках Интернет-магазина САНТЕХЛЭНД (в случае неисполнения Продавцом обязательства в соответствии с решением арбитра).
7.6. Продавец ни при каких условиях не осуществляет возмещение Пользователю убытков, связанных с продажей некачественного Товара. (кроме случаев, когда Продавец является производителем соответствующего Товара), а также выплату Пользователю пеней за просрочку исполнения обязательств Продавцом. Соответствующие требования должны быть предъявлены Пользователем к Продавцу по заключенному им с Пользователем договору купли-продажи Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или иным применимым законодательством.
7.7. Рассмотрение арбитром Продавца разногласий между Пользователем и Продавцом не лишает стороны возможности разрешения спора иными способами, предусмотренными законодательством.
7.8. В случае, когда арбитру Продавца для принятия решения по претензии требуются определенные сведения и/или документы от Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно предоставить арбитру запрошенные им для целей принятия решения по претензии сведения и документы (например, товарная накладная, товарно-транспортная накладная, акт сдачи-приемки, опись вложения, заключение экспертизы и т.п.) Непредоставление Пользователем запрошенных документов арбитру может стать основанием для вынесения арбитром решения по претензии в пользу Продавца.
8. Услуги по организации доставки Товаров
8.1. Стоимость Услуг по каждому Заказу определяется в соответствии с ценами, указанными при оформлении Заказа в Интернет-магазине. Срок доставки указывается в Интернет-магазине при оформлении Заказа. Интернет-магазин вправе изменять указанные на данной странице цены в одностороннем порядке.
8.2. Во избежание сомнений Продавец подтверждает, что привлеченное им для оказания Услуг третье лицо (субподрядчик), не является продавцом Товаров.
8.3. Пользователь обязан оплатить Услуги в предусмотренном Условиями порядке (п. 5.1.1 или 5.1.2 Условий).
8.4. В случае полной гибели/утраты доставляемого Пользователю Товара в Отправлении Продавец возмещает Пользователю сумму внесенной Пользователем предварительной оплаты за Товар, а также предварительно оплаченную сумму за Услуги.
8.5. Продавец не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания Услуг в любом из перечисленных случаев:
-
если это явилось следствием несоблюдения Пользователем настоящих Условий;
-
в случае отсутствия Пользователя (указанного им получателя по адресу доставки Заказа в день доставки Заказа либо в иной согласованный с Пользователем (получателем) срок;
-
в случае, если с Пользователем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении Заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Заказа;
-
если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы;
-
если Отправление, принятое в закрытом виде, выдано под расписку Пользователю (получателю) и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне к Товарам;
-
если Пользователь не совершил иные действия, необходимые для получения Товара в месте их выдачи в соответствии с порядком и условиями доставки, указанными в Интернет-магазине, для определённые способов доставки Товара.
9. Прочие условия
9.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
9.2. В случае выявления Интернет-магазином нарушений Пользователем Условий использования Интернет-магазина САТЕХЛЭНД, опубликованных по ссылке: https://st-land.ru/legal/terms_of_use.php, и/или недобросовестных действий Пользователя в рамках проводимых Интернет-магазином Акций, Продавец оставляет за собой право прекратить участие Пользователя в Акции и/или отменить оформленные Пользователем в Интернет-магазине САНТЕХЛЭНД заказы. При этом Продавец самостоятельно определяет способы и основания для признания действий Пользователя недобросовестными и/или нарушающими настоящие Правила и вправе не раскрывать указанные сведения третьим лицам.
9.3. Продавец не несет ответственность за:
-
9.3.1. Временные сбои и перерывы в работе Интернет-магазина, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
-
9.3.2. Надежность, качество и скорость работы Интернет-магазина и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
-
9.3.3. Убытки и упущенную выгоду Пользователя вызванную за несвоевременную доставку Товаров третьим лицом привлеченным для организации доставки.
-
9.3.4. Продавец в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий, такие изменения вступают в силу с момента публикации.
ООО «САНТОРГ», ОГРН 1196733018360
Юридический Адрес: 214018, г. Смоленск, Ново-Киевская улица, дом 9, офис 2/4
тел.: +7 800 600-58-50, +7 495 799-39-07